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[3996] こういう場合はどうすれば良いのでしょうか？ 　投稿者：hiro 　投稿日：2008年05月07日 23:25:48  No.3996001 先日、事故を起こしまして、プジョーディーラーで修理をお願いしました。支払いは任意保険会社の免責分を支払って終了（あとはディーラーと保険会社でお任せ）のつもりでしたが、念のため修理の明細書を確認したところ、予想以上の金額となっていました。以前に他県のプジョーディーラーで偶然にも同一箇所を修理したことがあり、その時の金額と比べると同じ作業内容でも全てが3倍以上になっています。これって保険で支払うからといって割高に設定されてるのかと思い気になっています。ディーラーに指摘したほうが良いのでしょうか？「正規価格です」と言われたらそれ以上言えなくなる事を鑑み、保険会社を通じて問い合わせてもらった方が良いのでしょうか？来年の保険料が大幅にアップ（等級変動に影響）しそうで悩んでいます（さすがに3倍も違うと騙されているようで。。） Re：こういう場合はどうすれば良いのでしょうか？ 　投稿者：ファルコン 　投稿日：2008年05月07日 23:50:21  No.3996002 　他人事ですのでかってな事を言ってると思って読んでください。 　hiroさんとしてはこのまま聞かないでいても、もやもやするばかりだと 思いますので、率直にディーラーへお聞きになったほうがいいと思います。 　確かにそれが世紀の金額ですといわれればそこで終わってしまうかもし れませんが、遠まわしに、知り合いが同じ修理をした時はそんなにかから なかったことを告げてデーラーに説明を求めてみたほうがいいと思います。 　また、保険会社にも等級変動も含めて問い合わせしたほうが、結果はどう あれスッキリするのではないでしょうか。 　両者ともhiroさんとして信頼してお付き合いしているのでしょうから、 説明してもらう事は当然の権利だと思いますが。 　でも、これでこじれると今後に響くからなぁ、という気持ちもわかります。 　すいません、答えになっていませんが、スッキリするように動く事が一番 と思います。 Re：こういう場合はどうすれば良いのでしょうか？ 　投稿者：hiro 　投稿日：2008年05月09日 22:45:49  No.3996003 やはり保険会社なりディーラーに不明な点はしっかり聞いといたほうが良さそうですね。ファルコンさん、ご教授有難うございました。現ディーラーとは最悪感情的にこじれても良いかなと。転勤前お世話になっていたディーラーと比べて、あまりにも対応が雑なので不満も持っていましたし。皆さんのおっしゃるとおりプジョーは地域によって対応・費用他が違うので泣けてきます（本来の内容から逸れて愚痴になってしまいました..スミマセン） Re：こういう場合はどうすれば良いのでしょうか？ 　投稿者：日明 　投稿日：2008年05月10日 01:39:41  No.3996004 去年事故にあった時にディーラーに聞いた話では ・保険会社との協定があり、修理代は見積額の１割引になる。 ・以前はディーラーの言い値で通ったが、発売後年数も経ち、保険会社でも修理代のデータが蓄積されてきたのか 　かなり細かいところまで口を挟んでくる。 ということでした。 あくまでも聞いた話なので、実際どうなのかはわかりませんが、 保険会社は少しでも支出を少なくしようとするはずなので、あまり無茶な請求はできないのではないでしょうか。 Re：こういう場合はどうすれば良いのでしょうか？ 　投稿者：hiro 　投稿日：2008年05月11日 15:21:24  No.3996005 基本的には日明さんの仰るとおりのようですね。 ディーラーは、保険会社との協定内金額ってことを連呼し強調していました（どちらかというと保険会社が主導で金額ラインを決めてるようなニュアンスでした）。そもそもディラーの地域差もありますとも←そんなこと分かってるし、ある緯度なら納得できる事で、今回はあまりにも以前修理した時と金額が違うから問い合わせてるのに。。こっちが気を使ってへりくだって質問してるのに、ディーラーの方が感情的になってきて面倒くさいモード全開で応えてるのが電話越しでも伝わってきてアホらしくなりました（商売してるそっちが感情的になってどないすんねん！）。その他ここまで分解しないと修理出来ないの？？ってくらい（丁寧に修理してる＆ここでも協定内ですって言ってましたけど）作業工程が多かったり。。。今回の件で金額云々より現ディーラーの対応や考え方も良く見えましたので勉強になりました。我々のような転勤族はその先々で良いディーラーに巡り合えることを祈るばかりです（プジョーはエリアで経営母体が違うから一からの付き合いになるし、正直しんどいです）。ファルコンさん、日明さん、色々とアドバイスして下さいまして有難うございました。大変参考になりました。