返信



[3155] ナビ取付工事 　投稿者：BREAK 　投稿日：2006年04月09日 02:32:32  No.3155001
この度、16年式ブレーク（展示車）に乗ることになった
BREAKといいます。ディーラーによらず、知り合いの紹介
で近所の工場にナビ持込取付をお願いしました。（実際は
自力ではできず、大手量販店のピットに持込ませてもらう
と言っていました。）出来上がってみると、ナビ周りのシ
ルバーのパネル（傷がつきやすいようではありますが）に
ドライバーで突いたような傷2箇所と、メーター類の透明の
カバーも内側からえぐったような傷（５㎜程度ですがしっか
りえぐれてます）が付いていました。工場の話によると、
外車への取付は難しいケースもあり、今回は工賃も安く済
まし、「もうけ」なくやらしてもらった（実際、25千円だ
ったので安いのでしょうが・・・）のでこれで収めさせてい
ただきたいとのこと。これ以上、関わるのも面倒だったので
文句だけ言って帰ってきました。何か半分グチのようになっ
てしまい申し訳ございませんが、ナビ取付ってこんなもんで
しょうか？おそらくここだけでしょうね。高くてもディーラ
ー等専門の所にお願いすればよかったと後悔していますが、
同様のご経験をされた方はいらっしゃいますか？
Re: ナビ取付工事 　投稿者：これでいいのだ 　投稿日：2006年04月09日 03:09:53  No.3155002
こんばんは。実に災難でしたね。

今書かれている内容であれば、作業中の過失で内装パ
ーツを破損したのだから、作業をした業者はパーツを
交換して弁償する義務がありますよ。作業した業者も
ひどいですが、この工場の言い訳はプロとしてあるま
じきものだと思います。

プジョーのメーター周りと言いコンソール周りと言い、
決して複雑な構造ではなく、良い意味で「はめ込み式
プラモ的部分」が多いので、最近の凝った造りの国産
車より作業は容易なはずです。

また、内装をこじって外す工具類でも、ちゃんとしたプ
ロ用ならまずそんな傷をつけない構造だし、丁寧な業者
なら先端に布を巻いて作業します。因みに、私が依頼し
た業者は、作業員が作業中に部品を破損したらちゃんと
申し出て弁償するし、作業後に判明した場合でも連絡す
れば弁償してくれるシステムになっていました。でも、
工賃はBREAKさんが払った額とあまり変わりなかったで
すよ。



　
Re: ナビ取付工事 　投稿者：oops 　投稿日：2006年04月09日 03:10:17  No.3155003
　私は近場のオー○バックスでお願いしました。
やはりあまり例がないようで難色を示されましたが、
丁寧に傷一つなく取り付けしていただけました。
どのような傷かは分からないので何ともいえませんが、
傷跡がつく時点でお客さんから金をとるということに疑問を感じます。
信頼と技術を売る代わりにお金をもらう「プロ」なのですし。
Re: ナビ取付工事 　投稿者：BREAK 　投稿日：2006年04月10日 01:13:24  No.3155004
「これでいいのだ」さん、oopsさん貴重なご意見ありがとうご
ざいます。
実はもっと言いますと、この作業に際しては、この車を使用す
る用があったにも関わらず、納期は遅れるは、（この時はやむ
なく妻の車で対応）、出来上がった時も、自らはこの件は全く
伝えず（取りに行った時は夜であったため、当方も細かいとこ
ろは気づかず、後日、作業後初めて昼間乗車した時に気づき、
当方から指摘した）といった具合で本当に信じられない工場だ
ったのです。なお、傷自体はダメージの大きいものではありま
せんが、誰が見ても分かるレベルです。
皆様はこのような事はないとは思いますが、業者も様々ですの
で私のような嫌な思いをしないよう気をつけてください。




＜ニックネーム＞
＜タイトル＞ 　　
＜本文＞
( タグの使用不可 )
＜Start Color＞ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
＜End Color＞ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
＜アイコン＞ アイコン一覧
＜URL＞
＜削除パスワード＞ (自分の記事を削除・編集時に使用。半角英数字で４-６文字以内)