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[2933] 錆が… 　投稿者：ヨウさま 　投稿日：2005年12月04日 04:20:37  No.2933001
皆さんこんにちは、初めて投稿します。（お手柔らかに〜）
０５年８月３０日登録でＴ５型のCC Ｓ16 を新車購入しました。
「外車だからマイナートラブルは…」と言うのは確かにある程度は覚悟してました。
実際購入２月目位から　１、助手席側窓が勝手に上下する　２、助手席側後席の窓縁（？）が外れた等があり交換修理してもらいました。
でも、先日更に深刻（？）な事柄を発見してしましました。
車内清掃をしようと運転席下に潜り込んだら操舵装置が錆びてました。
ステアリング側は問題無いのですが床下側から連結部に掛けて見た目は随分と行ってました。
購入したＢＬに相談はしましたが「問題ないから」との返答が来ました。
確かにそれが元で直ぐに異常が発生するとは思えませんが正直かなり気分は悪いです。
もう一度販売担当と相談しようとは思っておりますがこういう事は代理店でなく直接ジャポンに相談、改善を求めた方が良いのでしょうか？
担当者との関係が悪化するのは望んでおりませんがこのままと言うのもなんだか…
皆様なにか良い知恵を戴けますか？
Ｐ．Ｓ　これから出張で金曜までＰＣを開けません
Re: 錆が… 　投稿者：OIRA 　投稿日：2005年12月05日 03:19:15  No.2933002
文面だけでは錆びている箇所が特定できないので何ともいえませんが、
錆そのものは機能的には問題ないと思います。
確かに、新車を買ったのに半年もしないうちに錆が出るというのは
気分的にはよくありませんよね。
ヨウさまの気持ちはわかりますが、プジョーだけでなく外車はそんなもんです。
見えないところや、機能に問題がない部分はコスメティックしません。
全然関係のないハナシですが、ちょっと前のアルファロメオなんか
新車のリアシートを外したら、組立工の食べたバナナの皮が落ちてた（実話）とか
サイドブレーキを引いたら、レバーがもげた（これも実話）とか
平気であったんです。
これは極端な例かもしれませんが、メーカーにしてみれば
「それがどうした？」くらいの考えなのでしょう。
おそらくディーラーやPJにかけあっても、せいぜいステアリングシャフトを交換するか塗り直すかでしょうし
当然のようにまた半年もすれば錆びてくるでしょう。
「あきらめるか」「買い替えるか」の二者択一しかないような…
Re: 錆が… 　投稿者：これでいいのだ 　投稿日：2005年12月05日 09:30:16  No.2933003
ステアリングシャフトなどは、ステアリング操作などによっ
て摺動する部分もあるでしょうし、塗装が剥がれてその部分
からの錆が発生しやすいのではないでしょうか。

ただ、アームやシャフトはボディのような薄い鉄板ではなく、
鉄骨とか鋳物の塊の類に入る頑丈な物なので、表面が少々錆
びても直ちに折れてしまうとかいうものではありませんから、
メーカーの保証条項に照らしても、外観を損なうものでなく
機能上も影響なしと言うことであれば、残念ながらヨウさま
さんの納得の行かない形で決着してしまう可能性が高いです
ね。

　



Re: 錆が… 　投稿者：ヨウさま 　投稿日：2005年12月07日 01:16:01  No.2933004
たった今出張から戻りました。
「ＯＩＲＡ」さん「これでいいのだ」さんご返答ありがとうございました。
確かにパッと見た目機能的には問題ないと私も判断しましたので「大慌て」って訳ではありません。
でもＢＬの担当は正面からちゃんと捕らえてくれて、メーカーに問い合わせる方向で対処してくれるようです。
生意気かもしれませんが「外車だから」と言っておお甘に対応していると、反論の機会を失い、自分の利益は勿論将来の品質の向上にも繋がらないのが嫌なのです。
日本の様に察っして、先手先手を打つ文化と違う国の車なので、「ダメ」ならそれなりに抗議して納得行く回答を貰わないと何時まで経っても気付かないかもしれないし「それで満足している」等と間違ったメッセージになるかも知れません。
それともプジョーを始め、外車に品質を求めるのは間違っているのでしょうか？





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